תוקף: 15 במאי 2026
אתר זה (להלן: "האתר") בבעלות, ניהול והפעלה של נטע שרעבי, ח.פ./מספר עסק 213809247, מרחוב אלי הורוביץ 4, רחובות (להלן: "המוכרת").
השימוש באתר וביצוע הזמנה דרכו מהווים הצהרה של המשתמש או הרוכש (להלן: "הלקוח") כי קרא תקנון זה במלואו, הבין את תוכנו, ומסכים במפורש לכל סעיפיו, לרבות מדיניות הביטול וההחזרים המפורטת בסעיף 7.
לקוח שאינו מסכים לתקנון זה — אינו רשאי לבצע רכישה באתר ומתבקש להפסיק את השימוש בו לאלתר.
תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לנשים וגברים כאחד.
השימוש באתר מוגבל לאנשים מעל גיל 18 או קטינים שקיבלו הסכמה מפורשת מאפוטרופוס חוקי. המוכרת שומרת לעצמה את הזכות לסרב לתת שירות ללא הסבר.
הלקוח מתחייב שלא:
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות או שירותים של צדדים שלישיים (כגון Instagram, Grow, Resend, Supabase). המוכרת אינה אחראית לתוכן אתרים אלה, למדיניות הפרטיות שלהם, או לכל נזק שייגרם מהשימוש בהם. המעבר לאתרים חיצוניים נעשה על אחריות הלקוח בלבד.
המוכרת שומרת לעצמה את הזכות, על-פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת:
במקרה של חסימה עקב הפרה, ייתכן ולא יוחזרו תשלומים שכבר בוצעו, בכפוף לדין.
האתר מציע מוצרי מידע דיגיטליים בפורמט קבצי PDF:
הלקוח מאשר ומבין במפורש כי המוצרים הינם "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995 — קבצים דיגיטליים הניתנים להעתקה. עובדה זו מהותית להבנת מדיניות הביטול וההחזרים המפורטת בסעיף 7 להלן.
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. המוכרת רשאית לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת; המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ללקוח במועד ביצוע הרכישה.
התשלום מתבצע באמצעות שירות הסליקה Grow by Meshulam, התומך בכרטיסי אשראי, Bit, Apple Pay ו-Google Pay. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר ומועברים ישירות לשירות הסליקה לעיבוד מאובטח. המוכרת אינה אחראית לפעולות שירות הסליקה ולמדיניות הפרטיות שלו.
חשבונית מס/קבלה תופק אוטומטית ותישלח לכתובת המייל שמסר הלקוח, בכפוף לדרישות החוק הישראלי.
לאחר השלמת התשלום ואישורו על-ידי שירות הסליקה, יישלח אוטומטית לכתובת המייל שמסר הלקוח קישור הורדה אישי לקובץ המוצר. הקישור:
מרגע שליחת קישור ההורדה לכתובת המייל של הלקוח — המוצר נחשב כסופק במלואו, גם אם הלקוח טרם הוריד את הקובץ בפועל.
המוכרת אינה אחראית לעיכוב באספקה הנובע מ:
באחריות הלקוח לוודא שהמייל הגיע, לבדוק את תיקיית הספאם/קידום מכירות, לשמור את הקובץ אצלו ולגבות אותו. לאחר תום תקופת ה-72 שעות או מיצוי 3 ההורדות — לא תינתן הורדה נוספת אלא בכפוף לשיקול דעת בלעדי של המוכרת ובכפוף לתשלום נוסף אם תידרש.
בהתאם לתקנה 6 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, זכות הביטול הקבועה בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 — אינה חלה על העסקאות מושא תקנון זה, מאחר שמדובר בעסקה למכירת:
"מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995
(קרי: קובץ דיגיטלי הניתן להעתקה).
בלחיצה על "אישור הרכישה" / "תשלום מאובטח" בעמוד התשלום, הלקוח מאשר במפורש את הוויתור על זכות הביטול ביחס למוצר דיגיטלי זה, וזאת כתנאי מהותי להשלמת העסקה.
בנוסף ולחיזוק האמור לעיל: מרגע שהלקוח לחץ על קישור ההורדה במייל, או החל בהורדת הקובץ — אף אם לא השלים את ההורדה — נחשב הדבר ל"תחילת ביצוע העסקה" וזכות הביטול פוקעת באופן סופי, מקבילה לעקרון "בעקבות תחילת צפייה בתכנים דיגיטליים אין ביטול".
על אף האמור בסעיף 7.1, המוכרת תעניק החזר כספי מלא או חלקי, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, במקרים הבאים בלבד:
למען הסר ספק, הרשימה הבאה (שאינה ממצה) מפרטת מקרים שאינם מהווים עילה לביטול עסקה או החזר כספי:
כל בקשה לבירור או החזר כספי תוגש בכתב לכתובת המייל המופיעה בסעיף 17, בצירוף:
המוכרת תשיב לפנייה תוך 14 ימי עסקים. שיקול הדעת לאישור החזר כספי, מעבר למקרים המפורטים בסעיף 7.2, שייך בלעדית למוכרת.
המוצרים הנם קניין רוחני בלעדי של המוכרת, מוגנים בזכויות יוצרים על-פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, וכל הדין הרלוונטי בארץ ובחו"ל.
הרכישה (או הקבלה החינמית) מקנה ללקוח רישיון אישי, בלתי-בלעדי, בלתי-ניתן להעברה ובלתי-ניתן להמחאה לשימוש פרטי במוצר. השימוש המותר הוא:
אסור באיסור מוחלט ויחשב להפרה יסודית של תקנון זה:
במקרה של הפרה: המוכרת שומרת לעצמה את הזכות לפעול בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה, לרבות תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק על-פי סעיף 56 לחוק זכות יוצרים (עד 100,000 ש"ח לכל הפרה), צו מניעה, ופנייה לרשויות אכיפה.
המוצרים הינם תוכן יצירתי, השראתי וחינוכי, המשקף את ניסיונה, דעותיה ועמדותיה האישיות של נטע שרעבי. הם אינם מהווים, אינם מתיימרים להיות, ואינם תחליף ל:
הלקוח מצהיר כי יישם את תוכן המוצר על אחריותו האישית בלבד, ומסיר כל אחריות מהמוכרת בקשר לכל החלטה, פעולה או תוצאה — חיוביות או שליליות — שינבעו מהשימוש בתוכן.
אין בתוכן הבטחה לתוצאות כלשהן. תוצאות יישום התוכן משתנות מאדם לאדם ותלויות בנסיבות אישיות, יכולות, וגורמים נוספים שאינם בשליטת המוכרת.
בכפוף לדין החל, אחריותה הכוללת של המוכרת בקשר עם מוצר זה או השימוש באתר — לרבות בעילות נזיקין, חוזה, רשלנות, או כל עילה אחרת — לא תעלה על הסכום ששילם הלקוח בפועל בעבור אותו מוצר.
המוכרת אינה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי, מקרי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן הזדמנות עסקית, אובדן מידע, או נזק לא-ממוני, גם אם הוזהרה מראש מהאפשרות לנזקים אלו.
המוכרת לא תישא באחריות לכל עיכוב, אי-קיום או הפרה של התחייבויותיה הנובעים מאירועי כוח עליון, לרבות (ולא רק):
אין באמור לעיל כדי לפגוע בזכויות שלא ניתן להגביל אותן על-פי דין.
במסגרת השימוש באתר וביצוע רכישות, המוכרת עשויה לאסוף ולשמור את הפרטים הבאים:
פרטי כרטיס אשראי אינם נאספים ואינם נשמרים אצל המוכרת. פרטים אלו מעובדים אך ורק על-ידי שירות הסליקה Grow, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולתקני האבטחה PCI-DSS.
הפרטים שנאספו ישמשו אך ורק למטרות הבאות:
הפרטים לא יועברו לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט במקרים הבאים:
המוכרת נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת המידע. המידע נשמר במאגר מאובטח של Supabase עם הצפנה, ועם מנגנוני בקרת גישה. עם זאת, אין מערכת בטוחה ב-100%, והמוכרת אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצה או חשיפת מידע.
המידע יישמר כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישות חוק (חוק הגנת הצרכן: 7 שנים לחשבוניות).
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הלקוח רשאי:
פניות בנושא פרטיות יישלחו לכתובת המייל המופיעה בסעיף 17.
האתר עושה שימוש מינימלי בעוגיות (Cookies) פונקציונליות בלבד, הנדרשות להפעלה תקינה של האתר. המוכרת אינה מפעילה כיום כלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) או פיקסל פרסומי.
במידה ובעתיד יותקנו כלי אנליטיקה — תוצג הודעה מתאימה והלקוח יוכל לבחור אם להסכים.
הלקוח רשאי לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו. חסימה עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
המוכרת רואה חשיבות עליונה במתן גישה שווה לכל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות הנגישות שמכוחו.
האתר נבנה תוך התחשבות בתקן הנגישות הישראלי ת"י 5568 ברמת AA, התואם להנחיות הבינלאומיות WCAG 2.1 רמה AA.
חרף מאמצי המוכרת, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים במלואם. אם נתקלת בקושי גישה כלשהו, נשמח לפנייתך כדי שנוכל לשפר.
פניות בנושא נגישות יישלחו ל:
נשתדל לטפל בכל פנייה תוך 14 ימי עסקים. הצהרה זו עודכנה בתאריך 15 במאי 2026.
המוכרת רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח התקף הוא הנוסח המופיע באתר במועד ביצוע הרכישה. שינויים מהותיים יעלו לאתר ויתועדו בתאריך העדכון בראש העמוד.
על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב — יפו, ולאף בית משפט אחר לא תהיה סמכות לדון בכך.
אם ייקבע על-ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי הוראה כלשהי בתקנון זה בטלה, אסורה, או בלתי-אכיפה, יישארו יתר ההוראות בתוקפן המלא. ההוראה הפסולה תפורש או תוגבל במידה המינימלית הנדרשת כדי להפכה לתקפה ואכיפה.
לכל שאלה, תמיכה, ביטול עסקה (לפי סעיף 7), בקשת מידע על פרטיותך (סעיף 11), פנייה בנושא נגישות (סעיף 13), או כל עניין אחר — ניתן לפנות אלינו:
ח.פ. / מספר עסק: 213809247
כתובת: רחוב אלי הורוביץ 4, רחובות
מייל: netasharabi.media@gmail.com
אינסטגרם: @neta.sharabi1